سياسة الخصوصية

تطبيق مكسب · Makseb App

آخر تحديث: مارس 2026

١. مقدمة والتزامنا بخصوصيتك

نحن في مكسب نُقدّر خصوصيتك تمام التقدير. هذه السياسة تشرح بشفافية كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.

تطبيق مكسب هو برنامج ولاء يتيح للعملاء تجميع نقاط المكافآت من المتاجر المشاركة. تطبيق مكسب اعمال مخصص لأصحاب المتاجر والكاشيرين لإدارة برنامج الولاء.

باستخدام أي من تطبيقاتنا، فأنت توافق على هذه السياسة. إذا لم توافق يرجى التوقف عن استخدام التطبيق.

٢. البيانات التي نجمعها

أ) بيانات الحساب:

  • الاسم الكامل ورقم الهاتف (مطلوبان للتسجيل)
  • صورة الملف الشخصي (اختيارية)
  • بيانات المتجر (لتطبيق مكسب اعمال فقط)

ب) بيانات المعاملات:

  • عمليات الشراء وسجل المعاملات في المنصة
  • رصيد مكسب والمحافظ الرقمية (رصيد داخلي للاستخدام في المتاجر)
  • قطع اللغز المجمّعة وسجل الهدايا (برنامج جمّع واربح)

ج) البيانات التقنية:

  • رمز الجهاز (FCM Token) لإرسال الإشعارات الفورية
  • نوع الجهاز ونظام التشغيل (للتشخيص التقني فقط)

٣. الصلاحيات المطلوبة من جهازك

الصلاحية الغرض النوع
📷 الكاميرا مسح رموز QR والباركود في عمليات الشراء والكشف عن المنتجات ضرورية
📍 الموقع الجغرافي عرض المتاجر القريبة منك واستخدامه عند إعداد بيانات المتجر اختيارية
🔔 الإشعارات إرسال تنبيهات العروض والمعاملات والجوائز عبر Firebase اختيارية
🪪 Face ID / بصمة الإصبع تسجيل الدخول السريع الآمن بديلاً عن كلمة المرور اختيارية
🖼️ مكتبة الصور رفع صورة للملف الشخصي أو صور المنتجات (لتطبيق التاجر) اختيارية

جميع الصلاحيات الاختيارية يمكن رفضها دون التأثير على الوظائف الأساسية للتطبيق. يمكنك تعديلها في أي وقت من إعدادات جهازك.

٤. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك حصراً للأغراض التالية:

  • تشغيل برنامج الولاء وإدارة رصيد مكسب
  • إتمام عمليات الشراء وتسجيل المعاملات
  • إرسال إشعارات تتعلق بحسابك وعروض المتاجر
  • عرض المتاجر القريبة منك على الخريطة
  • تمكينك من الدخول بالبيومترية بشكل آمن
  • تقديم الدعم الفني وحل المشكلات
⚠️ لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية خارج المنصة.

٥. مزودو الخدمات الخارجيون

نستعين بالخدمات التالية لتشغيل التطبيق:

Firebase (Google LLC)
نستخدم Firebase Cloud Messaging لإرسال الإشعارات الفورية. تخضع البيانات المُعالَجة لسياسة خصوصية Google: policies.google.com/privacy
خوادمنا الخاصة
جميع بيانات المعاملات والحسابات تُخزَّن على خوادمنا في makseb.ly وتنتقل عبر اتصال مشفر HTTPS.

٦. رصيد مكسب والمحفظة الرقمية

رصيد مكسب هو رصيد ولاء داخلي يُستخدم حصراً للدفع في المتاجر المشاركة داخل المنصة. لا يمثّل نقوداً حقيقية ولا يمكن سحبه كعملة نقدية أو تحويله لحساب بنكي.

هدايا برنامج «جمّع واربح» تُمنح مجاناً مع كل عملية شراء من المتاجر المشاركة ولا يمكن شراؤها منفصلة. كل هدية تكشف قطعة لغز؛ هذا البرنامج مشابه لنقاط الولاء المعروفة في برامج المكافآت.

٧. مدة حفظ البيانات

  • بيانات الحساب تُحفظ طالما حسابك نشط
  • سجل المعاملات يُحتفظ به لمدة ٣ سنوات لأغراض المحاسبة
  • عند حذف حسابك تُحذف بياناتك الشخصية خلال ٣٠ يوماً

٨. حقوقك كمستخدم

يحق لك في أي وقت:

  • الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
  • تصحيح أي بيانات غير دقيقة
  • حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً
  • إلغاء صلاحية الإشعارات في أي وقت من إعدادات الجهاز
  • إلغاء صلاحية الموقع والكاميرا من إعدادات التطبيق

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر البريد أدناه.

٩. الأطفال دون ١٣ عاماً

تطبيقاتنا غير موجهة للأطفال دون سن ١٣ عاماً. لا نجمع عن علم أي بيانات من أطفال. إذا اكتشفت أن طفلاً سجّل حساباً يرجى التواصل معنا فوراً لحذف البيانات.

١٠. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. في حال وجود تغييرات جوهرية سنُخطرك عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات يُعدّ موافقة على السياسة الجديدة.

✉️

تواصل معنا

لأي استفسار حول خصوصيتك أو لطلب حذف بياناتك

الموقع الإلكتروني: makseb.ly

سياسة الخصوصية — مكسب  |  آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦  |  جميع الحقوق محفوظة © مكسب